Enel pone a su disposición información relativa a requerimientos por corte de suministros por la Ley de Copropiedad Inmobiliaria con la finalidad de agilizar y mejorar la atención de los clientes y administradores de condominios.
La ley 19.537 establece que el reglamento de copropiedad debe autorizar al administrador, para que, con el acuerdo del comité de administración, suspenda o requiera la suspensión del suministro eléctrico para aquellas unidades que se encuentren morosos en el pago de tres o más cuotas, continuas o discontinuas, de los gastos comunes.
Los requerimientos asociados a la Ley 19.537, pueden efectuarse en nuestro Fonoservicio 600 696 0000 y en todas nuestras Oficinas Comerciales, excepto Lo Prado.
Es la primera etapa que se debe cumplir para que una comunidad pueda requerir el corte de suministro por deuda de gastos comunes. En esta etapa, el condominio debe acreditar ante Enel su calidad de tal, y que la elección y nombramiento de sus autoridades se efectuó de acuerdo a lo que establece la Ley 19.537 para lo cual debe presentar la documentación indicada en los Anexos 1 y 2.
Cada vez que se realice una nueva elección del comité de administración o nombramiento del administrador se deben presentar los Anexos 2 y 3 con su respectiva documentación.
| Listado de Tarifas | Descargar PDF |
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| Anexo 1 - Inscripción Condominios Solicitud de Corte de Suministro | Desc. PDF |
| Anexo 2 - Registro de Firmas | Desc. PDF |
| Anexo 3 - Actualización Condominios | Desc. PDF |
El administrador del condominio deberá presentar por escrito la solicitud de corte de aquellas unidades que se encuentren morosas en tres o más cuotas continuas o discontinuas de los gastos comunes. Dicha solicitud deberá contener la siguiente información:
Además se debe anexar la copia del aviso interno de corte, entregado por el administrador de la comunidad, a cada una de las unidades para las cuales se requiere el corte.
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| Anexo 4 - Solicitud de Corte | Desc. PDF |
Oficinas Comerciales: Todas nuestras Oficinas Comerciales, excepto Lo Prado.
Para aquellas unidades en las cuales aun no se hay efectuado el corte solicitado y que hayan regularizado su situación, el administrador debe solicitar, por escrito, la anulación del corte con los siguientes antecedentes:
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| Anexo 6 - Solicitud de Anulación | Desc. PDF |
Para aquellas unidades en que se realizó el corte de suministro y que posteriormente regularizaron su situación, el administrador debe solicitar, por escrito, la reposición del suministro con los siguientes antecedentes:
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| Anexo 5 - Solicitud de Reposición | Desc. PDF |
